Política de envío
Política de envío
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Cobertura
Realizamos envíos dentro de Chile a través de empresas de transporte. Las comunas y regiones disponibles aparecen cuando ingresas tu dirección al pagar.
Plazo de entrega
El plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que se confirma tu pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. Si hubiera algún atraso, te avisaremos por correo.
Costo de envío
El costo de despacho depende del destino y se muestra de forma separada del precio de los productos antes de que pagues. Si ofrecemos envío gratis sobre cierto monto, lo informaremos en el sitio.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con la información de seguimiento.
Datos de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono estén correctos. Si el pedido vuelve por datos incorrectos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.
Recepción
Al recibir tu paquete, revisa que esté en buen estado. Si llegó dañado o con un producto distinto al que pediste, escríbenos lo antes posible.
Cambios y devoluciones
Mira nuestra Política de devoluciones y reembolsos.