Política de envío

Política de envío

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Cobertura

Realizamos envíos dentro de Chile a través de empresas de transporte. Las comunas y regiones disponibles aparecen cuando ingresas tu dirección al pagar.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que se confirma tu pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. Si hubiera algún atraso, te avisaremos por correo.

Costo de envío

El costo de despacho depende del destino y se muestra de forma separada del precio de los productos antes de que pagues. Si ofrecemos envío gratis sobre cierto monto, lo informaremos en el sitio.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con la información de seguimiento.

Datos de entrega

Revisa que tu dirección y tu teléfono estén correctos. Si el pedido vuelve por datos incorrectos, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.

Recepción

Al recibir tu paquete, revisa que esté en buen estado. Si llegó dañado o con un producto distinto al que pediste, escríbenos lo antes posible.

Cambios y devoluciones

 

Mira nuestra Política de devoluciones y reembolsos.